Te queremos contar una breve reseña de nosotros.

Surge en 2019 como necesidad siendo agentes de viajes, de poder ofrecer a los pasajeros productos grupales diferenciales a los que los operadores mayoristas ofrecían, cambiando el paradigma en la relacion operador/agencia, buscamos priorizar la experiencia en cada tour con itinerario armados a medida y pensados hasta el mínimo detalle con el objetivo de poder vivirlos, disfrutarlos y sentirlo.

La demanda de diversas agencias de viajes en sumar pasajeros a nuestros tours grupales nos llevó a armar un operador mayorista basados en la experiencia de más de 20 años en el turismo emisivo en los cuales hemos relevado y conocido un sinfín de destinos alrededor del mundo, apostando como eje principal de nuestro operador el factor humano, incorporando a profesionales con amplia experiencia y reputación en operadores especializados en tours grupales nacionales, regionales e internacionales.

Nuestro objetivo primordial como Travel Mind, es ofrecer productos grupales pensados no tan solo para el pasajero, sino también en el agente de viajes, brindando personalización en la comunicación y contención permanente a las agencias que confían en nosotros en todos los procesos de gestión, sabemos, valoramos y hemos vivido en primera persona que detrás de cada pasajero hay una agencia que tiene que responder ante ellos, priorizando siempre la relacion interpersonal.

Misión

Brindar servicios de excelencia, con la mejor relación calidad - precio del mercado, buscando siempre la satisfacción tanto de la la agencia cliente, como del pasajero final.

Visión

Buscamos ser un referente en salidas grupales acompañadas, poniendo toda la experiencia y conocimiento de los destinos, a disposición de todos los agentes de viaje, para poder brindar juntos, el mejor servicio, ampliando destinos, y ofreciendo propuestas innovadoras en el mercado.

Valores

Valoramos la transparencia a la hora de ofrecer servicios turísticos, buscando siempre la honestidad en cada contratación.

Nuestra amplia experiencia en el mercado, y de conocimiento del destino, puesto a disposición de los clientes, hace reforzar la confianza que queremos demostrar en cada nuevo pasajero, poniendo énfasis en la profecionalización y capacitación constante de nuestro equipo.

Por último, creemos, que somos personas interactuando en un mundo cada vez más virtual, por lo que valoramos la personalización en cada nueva experiencia de viaje del pasajero, y en cada contacto con nuestras agencias clientes, ofreciendo siempre multicanales de comunicación claros, precisos y de rápida atención, buscando siempre la actualización tecnológica sin perder de vista el contacto personal.

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    De esta manera, y conociendo las necesidades de los pasajeros travelmind ha desarrollado el concepto SELECTA, salidas grupales con características especiales que resumen los puntos que consideramos fundamentales a la hora de realizar una salida grupal acompañada con la prioridad que viajar en un tour grupal diferente puede ser accesible para muchos pasajeros:
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    Salidas grupales únicas diseñadas de manera exclusiva por nosotros, con itinerarios nuevos permanentemente tanto sea a nivel nacional, regional o internacional.
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    Grupos en privado de hasta 30 pasajeros por tour grupal para lograr la atención personalizada que esperamos ofrecer a cada pasajero de las agencias de viaje que confían en nosotros.
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    Hotelería superior en ubicaciones especialmente seleccionadas por nosotros, estar cerca de una ciudad no es lo mismo que estar en la ciudad donde uno puede aprovechar los tiempos libres para poder vivir y experimentar cada ciudad.
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    Salidas acompañadas por nuestro equipo de coordinadores profesionales desde y hasta Argentina, porque la contención y atención del pasajero es prioridad para nosotros.
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    La mejor relación calidad - precio del mercado con el objetivo que poder viajar de manera diferente no sea un privilegio.
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    Turismo con sentido, incluyendo en cada tour experiencias que nos permita vivir las culturas que visitamos como asi también integrarnos con sus habitantes.
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    Atención personalizada a cada agencia, lo que nos permite conocer las necesidades de cada una de las agencias que operan con nosotros, y si poder brindarle soporte, asistencia en la comercialización y capacitación a medida de cada una.
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    Flexibilidad en las grupales, lo que nos posibilita poder generar productos personalizados con pre tour, y post tour en cada tour grupal, escuchando las necesidades de cada agencia y pasajero para poder amoldarnos a las mismas.
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    Itinerarios publicados pensados tanto en la información a los pasajeros, como también armados para que las agencias de viaje tengan claramente desarrolladas las condiciones, detalles y valores con el objetivo que sean los más claros posibles y sin grises que muchas veces despues recaen en los ellos.
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    Respeto absoluto de los canales de comercialización, estando abocados exclusivamente a la venta solamente a agencias de viaje autorizadas.

Soñamos y trabajamos día a día desde travelmind vara que la relacion entre operador/agencia sea de apoyo, aporte y compromiso porque sabemos y hemos vivido desde hace más de 20 años en primera persona, lo importante que es cuidar, contener y comprender al pasajero, siendo un trabajo mancomunado entre todos el lograr que cada uno de los 550 pasajeros en 21 salidas grupales a diversos destinos en Europa, Africa y Asia que hemos tenido en 2022, regresen de su viaje sintiendo que encontró lo que fue a buscar. Cada persona comienza un viaje en la búsqueda de cumplir una ilusión, un sueño o una vivencia, siendo nuestra prioridad en cada pasajero pueda vivir plenamente su búsqueda.

Viajar no es tan solo conocer. Viajar es un viaje interior de uno mismo.

Quienes van a estar para vos

Mariana Bonelli

Ventas, Producto y Conducción TV

mariana@travelmind.tur.ar

Tadeo Berasategui

Comercialización y Marketing

tadeo@travelmind.tur.ar

Jorge Chahin

Administración

jorge@travelmind.tur.ar

Mauro Carranza

Ventas y Comercializacion

mauro@travelmind.tur.ar

Gonzalo Casado

Asesoramiento Online, Informes y Pagos

gonzalo@travelmind.tur.ar

Emiliano Cahin

Operaciones

operaciones@travelmind.tur.ar